Support
Infonyte bietet ein technisches Support Programm,
das sich am Bedarf der Kunden orientiert.
Alle Support Leistungen werden direkt
von Infonyte erbracht.
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Basic Support:
12 Monate Email Support,
Wartungsversionen,
für einen Entwickler.
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Advanced Support:
12 Monate Advanced Email Support,
Wartungsversionen,
garantierte Fehlerbehebungszeiten,
Hilfe bei Konfiguration und Performanz-Tuning,
automatische Benachrichtigung bei wichtigen technischen Informationen,
Zugriff auf Bug-Tracking-System,
für drei Entwickler.
Beinhaltet 1 Professional Development Kit.
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Premium Support:
12 Monate Premium Email und Telefon Support,
Wartungsversionen,
garantierte Fehlerbehebungszeiten,
Direktkontakt zu unseren Entwicklern innerhalb von 48 Stunden,
Ferndiagnose und Fernwartung,
Hilfe bei Konfiguration und Performanz-Tuning,
automatische Benachrichtigung bei wichtigen technischen Informationen,
Zugriff auf Bug-Tracking-System,
für fünf Entwickler.
Beinhaltet 1 Professional Development Kit.
Kontakt: sales@infonyte.de
